ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน bwin24

1. คำนิยามและขอบเขตของข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง bwin24 ("เรา", "ของเรา", "แพลตฟอร์ม") กับผู้ใช้งาน ("คุณ", "ผู้ใช้", "สมาชิก") ที่เข้าใช้งานเว็บไซต์ bwin24.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

คำว่า "แพลตฟอร์ม" หมายถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการดิจิทัลทุกรูปแบบที่ดำเนินการภายใต้ชื่อ bwin24 คำว่า "บริการ" หมายรวมถึงการเดิมพันกีฬา เกมคาสิโนสด สล็อตออนไลน์ และกิจกรรมการเดิมพันอื่นๆ ทั้งหมดที่มีให้ในแพลตฟอร์ม

การเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม bwin24 ไม่ว่าในรูปแบบใดก็ตาม ถือว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุในเอกสารนี้อย่างครบถ้วนและไม่มีข้อโต้แย้ง หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดการใช้งานแพลตฟอร์มทันที

2. คุณสมบัติของผู้ใช้งาน

เพื่อให้มีสิทธิ์สมัครสมาชิกและใช้งานบริการของ bwin24 คุณต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเกณฑ์ต่อไปนี้

• อายุขั้นต่ำ: คุณต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ นับตามวันเดือนปีเกิดจริง bwin24 ปฏิบัติตามข้อกำหนดอายุขั้นต่ำสำหรับการพนันออนไลน์อย่างเคร่งครัด และขอสงวนสิทธิ์ในการขอหลักฐานยืนยันอายุได้ตลอดเวลา
• ความสามารถทางกฎหมาย: คุณต้องมีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพัน และต้องไม่ถูกห้ามหรือจำกัดสิทธิ์ทางกฎหมายในการเข้าร่วมกิจกรรมการพนัน
• ข้อมูลที่ถูกต้อง: ข้อมูลที่ให้ระหว่างการสมัครต้องเป็นความจริง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน การให้ข้อมูลเท็จถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
• การใช้งานส่วนตัว: คุณต้องใช้งานบัญชีเพื่อประโยชน์ส่วนตัวของตนเองเท่านั้น ไม่ใช่ในนามของบุคคลที่สาม หรือเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ
• ไม่อยู่ในบัญชี Self-Exclusion: คุณต้องไม่เป็นบุคคลที่ได้ลงทะเบียน Self-Exclusion ไว้กับแพลตฟอร์มนี้หรือโปรแกรมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอื่นๆ

3. การลงทะเบียนและการจัดการบัญชี

การสร้างบัญชีกับ bwin24 ถือเป็นการยืนยันว่าคุณมีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่ระบุในหมวดที่ 2 และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้ bwin24 ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธคำขอสมัครสมาชิกโดยไม่ต้องแจ้งเหตุผล

3.1 หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล

สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์สร้างและครอบครองบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น ห้ามสร้างบัญชีซ้ำซ้อนไม่ว่าจะใช้ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรือข้อมูลส่วนตัวอื่นใด การตรวจพบบัญชีซ้ำซ้อนจะนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องและการยึดยอดเงินคงเหลือ

3.2 ความปลอดภัยของบัญชี

คุณรับผิดชอบในการรักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบทั้งหมด ห้ามแบ่งปันข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่น bwin24 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต อันเป็นผลมาจากความบกพร่องของผู้ใช้

3.3 การยืนยันตัวตน (KYC)

bwin24 อาจขอให้คุณยืนยันตัวตนด้วยเอกสารราชการที่มีรูปถ่าย เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือใบขับขี่ รวมถึงเอกสารยืนยันที่อยู่ เช่น ใบแจ้งหนี้ยูทิลิตี้ หรือใบแจ้งยอดธนาคาร การไม่ให้ความร่วมมือในกระบวนการ KYC อาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับชั่วคราวหรือถาวร

4. การฝากและถอนเงิน

bwin24 รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางหลายรูปแบบเพื่อความสะดวกของผู้เล่นชาวไทย โดยธุรกรรมทั้งหมดจะต้องดำเนินการผ่านช่องทางที่ได้รับการอนุมัติจากแพลตฟอร์มเท่านั้น

4.1 ช่องทางที่รองรับ

• PromptPay (พร้อมเพย์)
• TrueMoney Wallet
• K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย)
• SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์)
• Krungthai NEXT (ธนาคารกรุงไทย)
• Bangkok Bank (ธนาคารกรุงเทพ)
• Krungsri (ธนาคารกรุงศรีอยุธยา)
• USDT และสกุลเงินดิจิทัลที่รองรับ

4.2 เงื่อนไขการฝากเงิน

การฝากเงินทุกครั้งต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของสมาชิกเท่านั้น bwin24 ไม่รับการฝากเงินจากบุคคลที่สาม หากพบว่ามีการฝากเงินจากแหล่งที่ไม่ถูกต้อง bwin24 ขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงินและระงับธุรกรรมดังกล่าว

4.3 เงื่อนไขการถอนเงิน

การถอนเงินจะดำเนินการเฉพาะไปยังบัญชีที่ผ่านการยืนยันตัวตนแล้วเท่านั้น bwin24 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารประกอบเพิ่มเติมก่อนอนุมัติการถอนเงินในกรณีที่มีเหตุอันควรสงสัย ระยะเวลาประมวลผลปกติคือภายใน 5 นาทีสำหรับการถอนที่ผ่านการตรวจสอบเรียบร้อยแล้ว

5. กฎและเงื่อนไขการเดิมพัน

การวางเดิมพันทุกรายการบนแพลตฟอร์ม bwin24 ถือเป็นสัญญาที่มีผลผูกพันระหว่างผู้เล่นกับแพลตฟอร์ม โดยมีข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะดังต่อไปนี้

5.1 การวางเดิมพัน

การวางเดิมพันทุกรายการจะถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อระบบยืนยันการรับเดิมพันแล้ว ผู้เล่นไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขการเดิมพันที่ได้รับการยืนยันแล้วได้ ยกเว้นในกรณีที่แพลตฟอร์มกำหนดไว้เป็นการเฉพาะ

5.2 ข้อห้ามในการเดิมพัน

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือระบบช่วยเหลือใดๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การสมรู้ร่วมคิดกับผู้เล่นอื่นเพื่อแสวงหาประโยชน์โดยมิชอบ
• การใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดของระบบหรือราคาที่แสดงผิดพลาด
• การพนันในนามของบุคคลอื่นหรือเพื่อประโยชน์ทางธุรกิจ
• การกระทำใดๆ ที่มีเจตนาทุจริตหรือโกงระบบ

5.3 ความผิดพลาดของระบบ

ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค ราคาที่แสดงผิดพลาด หรือความผิดปกติอื่นใด bwin24 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่เกี่ยวข้องและคืนเงินเดิมพันให้กับผู้เล่น โดยไม่ถือเป็นการยืนยันผลแต่อย่างใด

6. โบนัสและโปรโมชั่น

โบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดที่ bwin24 จัดให้นั้นมีข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะที่แนบมาด้วย ซึ่งจะระบุไว้อย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชั่นแต่ละรายการ

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์น (Wagering Requirements) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน
• โบนัสสามารถใช้ได้เพียงหนึ่งครั้งต่อสมาชิกหนึ่งคน เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
• bwin24 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสและผลกำไรที่เกิดจากโบนัสในกรณีที่พบการละเมิดข้อกำหนด
• โปรโมชั่นอาจมีการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การใช้ประโยชน์จากโบนัสในลักษณะที่ไม่ได้ตั้งใจ (Bonus Abuse) ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

7. ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า และสิ่งอื่นใดทั้งหมดที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม bwin24 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาที่ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมาย

ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง แจกจ่าย หรือใช้ประโยชน์จากทรัพย์สินทางปัญญาของ bwin24 ไม่ว่าในรูปแบบใดก็ตาม โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้า การละเมิดลิขสิทธิ์หรือทรัพย์สินทางปัญญาอาจนำไปสู่การดำเนินคดีทางกฎหมาย

สมาชิกได้รับสิทธิ์การใช้งานแบบจำกัด ไม่ผูกขาด และไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้ สำหรับการเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น

8. การระงับและปิดบัญชี

bwin24 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีในกรณีต่อไปนี้

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในเอกสารนี้
• การให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในกระบวนการสมัครหรือ KYC
• การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือการใช้งานในนามของบุคคลที่สาม
• การทุจริต การสมรู้ร่วมคิด หรือการใช้ซอฟต์แวร์ที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การกระทำที่เป็นภัย ต่อชื่อเสียงหรือผลประโยชน์ของแพลตฟอร์ม
• การฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัญชี
• คำขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแล

8.1 ผลที่ตามมาจากการระงับบัญชี

เมื่อบัญชีถูกระงับหรือปิด bwin24 จะดำเนินการตรวจสอบยอดเงินคงเหลือและธุรกรรมที่ค้างอยู่ หากการระงับเกิดจากการละเมิดข้อกำหนด bwin24 ขอสงวนสิทธิ์ในการอายัดยอดเงินคงเหลือทั้งหมดจนกว่าการสอบสวนจะแล้วเสร็จ ในกรณีที่ไม่พบการละเมิด ยอดเงินคงเหลือจะถูกคืนให้กับเจ้าของบัญชีผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้

8.2 การปิดบัญชีโดยสมัครใจ

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงานสนับสนุนของ bwin24 การปิดบัญชีโดยสมัครใจจะดำเนินการหลังจากตรวจสอบธุรกรรมที่ค้างอยู่และคืนยอดเงินคงเหลือเรียบร้อยแล้ว

9. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

แพลตฟอร์ม bwin24 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As-Is) และ "ตามที่มีอยู่" (As-Available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย เกี่ยวกับความถูกต้อง ความสมบูรณ์ หรือความต่อเนื่องของบริการ

bwin24 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นจาก

• การหยุดชะงักหรือความล่าช้าของบริการอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัย
• ความผิดพลาดทางเทคนิคที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของแพลตฟอร์ม
• การสูญเสียข้อมูลหรือการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาตอันเกิดจากความบกพร่องของผู้ใช้
• การตัดสินใจเดิมพันของผู้ใช้งานที่นำไปสู่การสูญเสียทางการเงิน
• เนื้อหาหรือบริการของบุคคลที่สามที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์ม

10. การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

bwin24 ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมเพื่อความบันเทิงและสนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

แพลตฟอร์มของเรามีเครื่องมือช่วยเหลือสำหรับผู้เล่นที่ต้องการควบคุมการเล่นของตนเอง ได้แก่ การตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน ตลอดจนการพักการใช้งานชั่วคราว (Cool-Off Period) และการขอ Self-Exclusion เพื่อหยุดการเข้าถึงแพลตฟอร์มในระยะยาว

หากคุณหรือบุคคลใกล้ชิดมีสัญญาณของปัญหาการพนัน เช่น การเพิ่มวงเงินเดิมพันอย่างต่อเนื่อง การละเลยหน้าที่ความรับผิดชอบ หรือความรู้สึกไม่สามารถหยุดเล่นได้ กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนของเราเพื่อขอรับความช่วยเหลือทันที

11. กฎหมายที่บังคับใช้และการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่บังคับใช้กับการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวเนื่องกับข้อกำหนดนี้จะได้รับการแก้ไขผ่านกระบวนการภายในของ bwin24 ก่อนเป็นอันดับแรก

หากไม่สามารถแก้ไขข้อพิพาทได้ภายในระยะเวลาอันสมควร คู่กรณีอาจใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการหรือศาลที่มีอำนาจพิจารณาคดีตามที่กฎหมายกำหนด bwin24 ขอสงวนสิทธิ์ทางกฎหมายทั้งหมดในการปกป้องผลประโยชน์ของแพลตฟอร์มและสมาชิก

หากข้อกำหนดใดในเอกสารนี้ถูกตัดสินว่าไม่ชอบด้วยกฎหมายหรือบังคับใช้ไม่ได้ ข้อกำหนดดังกล่าวจะถูกแยกออกจากเอกสาร ส่วนข้อกำหนดที่เหลือทั้งหมดจะยังคงมีผลบังคับใช้อย่างสมบูรณ์

12. การติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชีของคุณ ทีมงาน bwin24 พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า bwin24 ทางอีเมล: [email protected]

สำหรับคำถามที่พบบ่อย กรุณาตรวจสอบหน้า FAQ ของเราก่อน ซึ่งอาจมีคำตอบสำหรับคำถามของคุณอยู่แล้ว